Med Trustpilot-integrationen i Nyehandel kan du automatiskt skicka ut ett omdömesmail till dina kunder, så att de kan recensera sitt köp på Trustpilot. Mailet skickas när en order når den orderstatus du själv väljer.
För att koppla ihop integrationen behöver du först hämta din unika inbjudningsadress (invitemail) från Trustpilot.
Hitta din invitemail i Trustpilot
För att hitta den e-postadress som Trustpilot använder för dina inbjudningar:
Logga in på business.trustpilot.com
Gå till Get reviews och välj Invite customers
Välj Invite via email
Kopiera din unika e-postadress. Den har formatet:
dindomä[email protected]
Hittar du inte adressen där, gå till Settings och välj Integrations och sedan Email.
Installera Trustpilot-integrationen i Nyehandel
För att aktivera omdömesmailen i din butik:
Klicka på Appar
Klicka på Integrationer i navigeringsfliken
Scrolla ner till Trustpilot
Klicka på Installera
Fyll i din invitemail från Trustpilot
Välj vilken orderstatus som ska trigga mailet
Klicka på Installera
När en order når den valda statusen får kunden nu automatiskt ett mail med en inbjudan att recensera sitt köp på Trustpilot.
Tips: Du kan sätta upp fler än en trigger, till exempel om du vill skicka omdömesmail vid olika orderstatusar.
Undrar du över något?
Supporten finns alltid nära till hands på [email protected]