PayPal Point of Sale (tidigare Zettle) är kopplingen mellan Nyehandel och en fysisk kortterminal i butik. Den gör två saker samtidigt: den skickar ut ert produktsortiment till kassan så att varorna går att slå in, och den hämtar hem varje kortköp som görs i butiken som en vanlig order i Nyehandel. Kopplingen hanterar aldrig betalningar för webshopen — bara försäljning i fysisk butik.
Ansluta en kassa
För att koppla ihop en fysisk PayPal-kassa med Nyehandel:
Gå till Integrationer och öppna PayPal Point of Sale
Klicka på Anslut PayPal Point of Sale och logga in med butikens PayPal-konto
Välj vilket kassaregister (fysisk butik) i PayPal som ska kopplas till Nyehandel
Välj vilket lager i Nyehandel som kopplingen ska hämta lagersaldo från
Vänta tills den första produktsynkroniseringen är klar — den kan bli klar "med problem" utan att blockera aktiveringen
Klicka på Aktivera synkronisering
Produkter skickas till kassan
Nyehandel är alltid den som bestämmer hur en produkt ser ut i kassan — allt som säljaren skriver om produkten kommer härifrån, aldrig tvärtom:
Skapa eller redigera produkten som vanligt i Nyehandel (namn, pris, moms, SKU, streckkod, varianter)
Spara ändringen
Efter ungefär 5 minuters inaktivitet skickas ändringen automatiskt till kassan (flera snabba ändringar i rad samlas ihop till en enda överföring). Det finns också en knapp för att synkronisera direkt, och en gång per dygn körs en fullständig avstämning som en extra säkerhet ifall något missats.
Om någon råkar redigera en produkt direkt i PayPals egen app skrivs den ändringen över nästa gång Nyehandel synkar — Nyehandel "vinner" alltid. Observera att produktbilder aldrig skickas med, eftersom PayPal bara accepterar bilder som är uppladdade hos dem själva.
Hantera produkter som inte kunde synkas
Ibland kan en produkt inte matchas eller skickas till kassan. Det syns direkt i gränssnittet:
Gå till fliken Produktkatalog i kassans inställningar
Se listan över problemprodukter, taggad som antingen Konflikt (SKU:t matchar flera produkter i PayPal, går inte att lösa automatiskt), Blockerad (produkten saknar t.ex. namn, pris eller giltig moms) eller Misslyckad verifiering (det som skickades stämmer inte med det som faktiskt syns i PayPal efteråt)
Klicka er in på produkten från listan för att rätta felet i Nyehandel
Produkten synkas om automatiskt vid nästa körning så snart felet är åtgärdat.
Försäljningar kommer in som ordrar
När en kund handlar i butiken och kortköpet dras i kassan skapas en riktig order i Nyehandel, i praktiken direkt:
Ordern får typen "kassaförsäljning" med referensen "Zettle [kvittonummer]"
Betalsätt och fraktsätt sätts automatiskt till "Zettle POS", och en generisk kundpost skapas för kassaförsäljningar
Varje kvittorad matchas mot rätt produkt/variant i Nyehandel, och lagret dras från det lager som kopplingen pekar mot
Nyehandel litar inte blint på beloppen från kassan — momsen och totalsumman räknas om och kontrolleras mot kvittot innan ordern skapas. Stämmer inte beloppen skapas ingen order alls, hellre än en felaktig. Ett vanligt skäl till att en order uteblir är att kvittot har en momssats (t.ex. 6 %) som inte finns upplagd som momsgrupp i Nyehandel — då måste momsgruppen läggas till innan köpet kan importeras. Returer, krediteringar och annullerade köp i kassan importeras aldrig som ordrar.
Om en försäljning inte dyker upp
De flesta uteblivna köp löser sig själva:
Kontrollera fliken Försäljning i kassans inställningar för att se senaste synkstatus
Klicka på Stäm av nu för att köra en manuell avstämning mot PayPal
Nyehandel har också en automatisk timvis avstämning i bakgrunden som hämtar hem köp som av någon anledning missades första gången. Går det ändå inte att hitta en specifik order kan supporten/utveckling köra ett diagnosverktyg mot kvittonumret som visar exakt i vilket steg köpet fastnade.
Lagersaldo hålls i synk
Lagersaldot går bara en väg — från Nyehandel till kassan, aldrig tvärtom:
En lagerförändring i Nyehandel (t.ex. en ny leverans eller en webshop-order) skickas automatiskt till kassans lagersaldo
Ett köp i den fysiska kassan minskar i sin tur lagret i Nyehandel, eftersom ordern skapas där
En daglig avstämning säkerställer att siffrorna stämmer även om något enstaka meddelande skulle utebli. Ändrar någon lagersaldot direkt i PayPal skrivs det över igen så fort Nyehandel skickar sitt eget värde.
Flera butiker/kassor
Ni kan koppla flera fysiska kassor till samma Nyehandel-konto — varje kassa kopplas till sitt eget lager, och de körs helt oberoende av varandra med egen status, egen produktsynk och egna ordrar.
Tips: Under fliken Synkhälsa för respektive kassa ser ni ett samlat statusläge (Frisk, Synkroniserar, Nedsatt, Åtgärd krävs osv.) för produkter, lager och försäljning.