Hoppa till huvudinnehåll

Klaviyo

Med Klaviyo-integrationen kan du automatiskt skicka information om ordrar, produktvisningar och nya prenumeranter till ditt Klaviyo-konto, så att du kan bygga automatiska nyhetsbrev och kampanjer utifrån vad kunderna gör i din butik.

Anslut butiken till Klaviyo

För att koppla ditt Klaviyo-konto till butiken:

  1. Klicka på Kontrollcenter

  2. Klicka på Integrationer

  3. Hitta integrationen för Klaviyo under kategorin Nyhetsbrev och klicka på Installera

  4. Logga in på ditt Klaviyo-konto och gå till Settings > API Keys för att hämta dina nycklar

  5. Ange din Publika API-nyckel

  6. Ange din Privata API-nyckel

  7. Klicka på Installera

Butiken är nu kopplad till Klaviyo, och information om ordrar, prenumeranter och kundbeteende börjar skickas dit automatiskt.

Välj vilken lista nya prenumeranter ska läggas till i

För att styra vilken Klaviyo-lista som nya nyhetsbrevsprenumeranter från butiken hamnar i:

  1. Gå till Kontrollcenter

  2. Klicka på Integrationer

  3. Klicka på Inställningar på Klaviyo-integrationen

  4. Välj rätt lista i listan med tillgängliga Klaviyo-listor

  5. Klicka på Spara

Nya prenumeranter kopplas därefter till den valda listan.

Uppdatera listan med listor från Klaviyo

Om du har skapat en ny lista i Klaviyo och den inte syns i Nyehandel ännu:

  1. Gå till Kontrollcenter

  2. Klicka på Integrationer

  3. Klicka på Inställningar på Klaviyo-integrationen

  4. Klicka på Synka listor från Klaviyo

De senaste listorna från ditt Klaviyo-konto hämtas då in och blir valbara.

Skicka in befintliga prenumeranter till Klaviyo

Om du redan har prenumeranter i Nyehandel sedan innan du kopplade Klaviyo kan du skicka in dem i efterhand:

  1. Gå till Kontrollcenter

  2. Klicka på Integrationer

  3. Klicka på Inställningar på Klaviyo-integrationen

  4. Klicka på Exportera

Samtliga befintliga prenumeranter skickas då till Klaviyo och läggs till på den valda listan. Du kan även exportera ut orderhistoriken under Beställningar och i den listan så finns informationen om vilka som har tackat Ja till nyhetsbrev.

Koppla bort Klaviyo

Om butiken inte längre ska skicka information till Klaviyo:

  1. Gå till Kontrollcenter

  2. Klicka på Integrationer

  3. Klicka på Avinstallera på Klaviyo-kortet

  4. Bekräfta avinstallationen

Ingen ny information skickas därefter till Klaviyo, och kopplingen måste installeras på nytt om ni vill använda den igen.

Tips: Om Klaviyo-anslutningen någonsin visar sig vara trasig kan du se om en order fått en notering om misslyckad export i orderhistoriken. Det är ofta ett tecken på att den privata API-nyckeln behöver anges på nytt under Inställningar.

Övrigt: För uppsättning av flows etc så sköts detta inne i Klaviyos gränssnitt. Support hittar ni på https://help.klaviyo.com/hc/en-us


Undrar du över något?
Supporten finns alltid nära till hands på [email protected]

Fick du svar på din fråga?