Hoppa till huvudinnehåll

Google Tag Manager (GTM)

Få full insyn i din e-handel och fatta bättre affärsbeslut med hjälp av våra inbyggda analysfunktioner och appar.

Plattformen har stöd för flera ledande spårnings- och analystjänster, vilket gör det enkelt att följa kundbeteenden, mäta konverteringar och förstå hur din butik presterar i detalj. Du kan exempelvis analysera trafik, köpmönster, kampanjresultat och identifiera förbättringsområden. Allt för att optimera både försäljning och kundupplevelse.

Varje tjänst aktiveras smidigt som en app direkt i adminpanelen och kopplas till era befintliga konton. Det innebär att ni snabbt kommer igång utan krånglig implementation och kan samla all viktig data på ett och samma ställe.

Följ stegen nedan för att ta del av instruktioner och information angående Google Tag Manager, Google Analytics 4 (GA4) och Facebook Ads API (CAPI)

Tjänst

Vad den gör

Kräver konto hos

App

Google Analytics 4

Mäter besökare, beteende och köp i din butik

Google

Google Analytics 4 (GA4)

Google Tag Manager

Samlar alla spårningskoder på ett ställe (enklare att hantera)

Google

Google Tag Manager (GTM)

Facebook/Meta Pixel + Conversion API

Spårar besökare och köp för Facebook- och Instagram-annonser

Meta (Facebook)

Facebook Ads (Conversion API)

Vilken kombination ska du välja?

  • Följa besöksstatistik och köp = GA4

  • Annonsering på Google Ads = GA4 + sammankoppling med Google Ads

  • Hantera flera spårningskoder själv = GTM (ersätter GA4-appen. GA4 konfigureras då inne i GTM istället)|

  • Annonsering på Facebook/Instagram = Facebook Ads (Conversion API)

  • Annonsering på både Google och Meta = GA4 (eller GTM) + Facebook Ads (Conversion API)

Viktigt: GA4-appen och GTM-appen ska normalt inte vara aktiva samtidigt. Om ni använder GTM lägger ni till GA4 som en tagg inne i Google Tag Manager istället.

Google Tag Manager (GTM)

Google Tag Manager är ett verktyg som låter dig samla alla dina spårningskoder ("taggar") på ett och samma ställe. Istället för att lägga till varje spårningskod separat i Nyehandel, lägger du bara till en GTM-kod och hanterar sedan allt annat inne i GTM.

När ska ni använda GTM istället för GA4-appen?

  • Om ni vill hantera flera spårningstjänster (GA4, Google Ads, Hotjar, m.fl.) från ett ställe

  • Om ni har en digital byrå som sköter spårningen åt dem

  • Om ni behöver "avancerad kontroll" över vilka händelser som skickas och när

Tumregel: Om ni bara behöver GA4, använd GA4-appen.
Om ni vill ha mer kontroll eller har en byrå, använd GTM.

Innan du börjar behöver du ha detta på plats

  • Ett Google-konto (Har du gmail eller workspace-konto har du redan ett)

  • Ett Google Tag Manager-konto (Det är gratis och skapas på tagmanager.google.com)

  • En GTM-container för din butiks webbplats

Du behöver sen ta fram ditt mätnings-ID och det ser ut så här: GTM-XXXXXX

Steg-för-steg: Hitta container-ID i Google Tag Manager

  1. På översiktssidan ser du dina containers listade

  2. Container-ID visas i kolumnen bredvid containernamnet

  3. Kopiera hela koden som börjar med GTM-

Har du ingen container ännu?
Klicka Skapa konto → fyll i ditt företagsnamn → under Container, fyll i din butiks URL → välj Webb → klicka på Skapa.

Steg-för-steg: Aktivera GTM i Nyehandel

  1. Logga in i Nyehandels admin

  2. Gå till Appar

  3. Hitta Google Tag Manager (GTM) och klicka på Installera

  4. Bekräfta genom att klicka Ja

  5. Klicka på Hantera

  6. Klistra in ditt Mätnings-ID (t.ex. `G-ABC123XYZ`

  7. Klicka på Spara

Viktigt efter installation! GTM i sig spårar ingenting, det är bara en "behållare". Ni (eller er byrå) behöver sedan:

  1. Lägga till taggar inne i GTM (t.ex. GA4, Google Ads-konverteringar)

  2. Publicera containern — ändringar syns inte förrän man klickar "Submit" i GTM

Cookiehantering och samtycke

Nyehandel skickar automatiskt Consent Mode-signaler till GTM. Det innebär att:

  • Spårning blockeras tills besökaren godkänner cookies

  • Google Ads och Analytics respekterar besökarens val

  • Kunden behöver inte konfigurera samtycke manuellt i GTM

Standardinställning vid sidladdning (innan besökaren godkänt):

Funktionscookies

Tillåtna

Annonscookies

Blockerade

Annonsdata (personuppgifter)

Blockerade

Annonspersonalisering

Blockerad

Analyscookies

Blockerade

När besökaren godkänner cookies uppdateras dessa automatiskt


Vanliga frågor

Kan jag ha GA4-appen och GTM-appen aktiva samtidigt?
- Det rekommenderas inte. Om du använder GTM bör du konfigurera GA4 som en tagg inne i Google Tag Manager istället. Annars riskerar du dubbelspårning, varje händelse räknas två gånger.

Varför ser jag ingen data i Google Analytics?
- Vänta minst 24 timmar. GA4 bearbetar data med fördröjning.
- Kontrollera att Mätnings-ID:t stämmer (börjar med G-)

- Testa i Realtidsrapporten i GA4. Besök butiken och se om ditt besök dyker upp

Varför ser jag inga händelser i Meta Events Manager?
- Kontrollera att både Pixel-ID och Access Token är ifyllda

- Se till att appen är aktiverad (inte bara installerad)

- Använd testläget för att verifiera

- Kontrollera att du har rätt behörigheter i Meta Business Suite

Vad händer med cookie-samtycke?
- Nyehandel hanterar samtycke automatiskt. Spårning blockeras tills besökaren godkänner cookies i cookie-bannern. Google Consent Mode säkerställer att GA4 och GTM respekterar besökarens val.

Vi har en gammal Universal Analytics-kod (UA-kod). Vad gör vi?
- Universal Analytics (UA) stängdes av i juli 2023. Om ni fortfarande har ett UA-script inlagt under Butik → Mätning och spårning, ta bort det och aktivera GA4-appen istället.


Undrar du över något?
Supporten finns alltid nära till hands på [email protected]

Fick du svar på din fråga?