Dropshipping är en affärsmodell som gör det möjligt att driva e-handel utan eget varulager. Istället för att ni lagerhåller produkterna skickas de direkt från tillverkaren eller distributören till slutkunden.
Observera att dropship-appen inte är tillgänglig som standard.
Kontakta oss om ni är intresserade av att komma igång med den.
Funktionen måste vara aktiverad:
Gå till Funktioner/Features och slå på Dropship (aktiveras av Nyehandel)
Där finns en enda inställning: "Uppdatera inköpspris och lagervärde på produkten när en dropship-order bekräftas" (av som standard)
Markera en produkt som dropship:
Gå till produkten under Produkter och sätt produkttyp till Dropship
Ange en leverantör på produkten (eller på varianterna) – går inte att spara utan detta
Lagersaldo hanteras inte alls för dropship-produkter, så du behöver inte fylla i lagerantal
Kunden handlar – ordern pausas automatiskt:
När en kund köper produkten märks orderraden som dropship, och ordern får en dropship-ikon/badge i orderlistan (kan filtreras fram med sökgenvägen
ds).Ordern hamnar i status Restnoterad istället för Levererbar, även om resten av ordern finns i lager – tills dropship-varan är levererad
Kunden kan inte avbryta en sådan order själv på Mina sidor
(Den måste hanteras manuellt av er i admin)
Skapa och bekräfta inköpet hos leverantören:
Öppna ordern och klicka "Skapa dropship-inköp"
(Ett inköp fylls i automatiskt med leverantören och raderna från ordern)Sätt ett leveransdatum och bekräfta inköpet
Vid bekräftelse: kunden får automatiskt ett mejl med förväntat leveransdatum, och om "meddela leverantör" är ikryssat skickas en beställning till leverantören – men med kundens adress, e-post och telefon istället för ert lager, så leverantören skickar direkt till kunden
Ett bekräftat dropship-inköp går inte att avbryta i efterhand
Leveransen sker automatiskt på leveransdagen:
Ett schemalagt jobb kollar varje natt vilka bekräftade dropship-inköp som nått sitt leveransdatum.
De markeras som levererade, orderraden sätts till levererad/skickad, och betalningen dras för just den delen av ordern.
Inget lager påverkas – varan har aldrig funnits i ert lagersaldo.
När allt annat i ordern också är klart kan ordern avslutas som vanligt. Är ordern restnoterad räcker det inte att lagret blir tillgängligt. Du behöver klicka "Hanterad" på ordern för att den ska kunna gå vidare.
Dropship-rader skickas heller aldrig till en extern lagerpartner (t.ex. tredjepartslogistik) eftersom ni aldrig fysiskt hanterar varan, och returer/reklamationer går genom samma vanliga flöde som övriga produkter. Det finns ingen särskild dropship-hantering för det.
Tips: Om en kund undrar varför deras order "hänger" i status Restnoterad trots att andra varor finns i lager, beror det oftast på att dropship-varan väntar på leveransdatum från leverantören, var vänligt kontrollera inköpet kopplat till ordern för status.
