I plattformen kan du själv anpassa innehållet i de automatiska e-postmeddelanden som skickas till dina kunder. Du kan ändra både text och bilder, och du kan dessutom göra olika versioner per språk om din butik använder flera språk.
Vilka e-postmeddelanden kan redigeras?
Du kan anpassa innehållet i följande utskick:
Order avbruten
Orderbekräftelse
Leveransbekräftelse
Tillbaka i lager
Presentkort
Returbekräftelse
Recension
Popup nyhetsbrev
Obetald faktura
Proformafaktura
Faktura
Leverantörsmail
Välkomstmail till kunder
Inköpsbekräftelse
Produkter med låg försäljning
Använd variabler för automatisk information
Du kan använda färdiga variabler i dina texter för att automatiskt hämta information till mejlen, till exempel kundens namn eller ordernummer. Dessa variabler uppdateras automatiskt i varje utskick.
Exempel på vanliga variabler:
{fullname} – kundens namn
{storename} – din butiks namn
{order_id} – ordernummer
Det gör att varje mejl känns mer personligt utan att du behöver skriva in uppgifterna manuellt.
Så här redigerar du e-postmallarna
Följ stegen nedan för att göra ändringar:
Gå till Kontrollcenter
Klicka på Mail i navigeringsmenyn
Scrolla ner till sektionen Templates
Klicka på Hantera på den e-postmall du vill redigera
När du är inne i mallen kan du:
Ändra ämnesraden
Skriva eller justera hälsningsfrasen
Redigera själva meddelandetexten
Lägga in bilder i mejlet
Vill du lägga in en bild i mejlet:
Kopiera bilden (högerklicka → kopiera)
Högerklicka i meddelanderutan och välj klistra in
För att ändra storlek på bilden:
Klicka på bilden så att den markeras
Klicka på penn-ikonen
Välj önskad storlek
Spara ändringarna
När du är klar klickar du på Spara.
Dina uppdateringar kommer nu att användas i de automatiska mejl som skickas från systemet.
Undrar du över något?
Supporten finns alltid nära till hands på [email protected]