Hoppa till huvudinnehåll

Leverans- och orderinformation på fraktsätt

Om du erbjuder "Hämta i butik", "Hämta i lager" eller ett liknande fraktsätt kan du ersätta standardtexten i kundens mejl med ett eget meddelande. När ordern har packats får kunden då till exempel instruktioner och öppettider för upphämtningen i stället för det vanliga beskedet om att ordern har packats och skickats.

Anpassa meddelanden för ett fraktsätt

Så lägger du in egna texter för orderbekräftelse och leveransbekräftelse:

  1. Klicka på Kassan

  2. Klicka på Hantera fraktsätt

  3. Gå in på ditt fraktsätt för "Hämta i butik", "Hämta i lager" eller liknande

  4. Klicka på Mer

  5. Välj @ Anpassade meddelande

  6. Skriv in en text för Orderbekräftelse

  7. Klicka på Spara

  8. Skriv in en text för Leveransbekräftelse

  9. Klicka på Spara

  10. Klart!

Dina egna texter visas sedan i mejlen till kunder som väljer det här fraktsättet.

Tips: Skriv med allt kunden behöver för att hämta sin order i leveransbekräftelsen, till exempel adress, öppettider och om ordernumret eller legitimation ska visas upp.

Du kan även använda de färdiga variablerna som finns tillgängliga för att få in ordernummer, kundens namn och butiksnamnet.


Undrar du över något?
Supporten finns alltid nära till hands på [email protected]

Fick du svar på din fråga?