Under Packa skannar du varorna i en plockad batch eller order, bokar frakten och skriver ut fraktsedeln på packstationen där du står. Hur du väljer packstation och kopplar skrivare beskrivs i guiden Skrivare och packstationer.
Sätt en PIN-kod för snabbinloggning
För att skapa en egen PIN-kod och snabbt logga in på en delad packstation:
Öppna menyn
Klicka på din profilbild, bokstaven längst till höger i menyn
Klicka på Profil
Klicka på PIN-kod för packstationsinloggning under Säkerhet
Fyll i ditt lösenord i fältet Nuvarande lösenord
Fyll i fyra siffror i fältet Ny PIN-kod
Klicka på Spara PIN
Klart!
Från och med nu loggar du in med PIN-koden i stället för lösenordet när du byter användare på en packstation.
Byt användare på en packstation
När någon annan ska ta över datorn:
Öppna menyn
Klicka på din profilbild
Klicka på Byt användare
Klicka på ditt namn i listan Välj användare
Fyll i din PIN-kod
Har du ingen PIN-kod ber systemet om ditt lösenord i stället
Klicka på Välj annan användare om du valde fel namn
Klicka på Logga in
Du loggas in direkt och hamnar på startsidan. Datorns val av packstation ligger kvar.
Starta packningen av en batch
För att packa en batch som är färdigplockad:
Klicka på Packa i menyn
Välj fliken Ny för batcher som är redo att packa, eller Pågår för batcher som redan är påbörjade
Klicka på batchen i listan. Till höger ser du batchens ordrar, antal artiklar och när den skapades
Klicka på Packa
Du kan också skanna QR-koden på plockvagnen, så öppnas vagnens batch direkt
Batchen flyttas till Pågår först när du packar den första varan. Att bara öppna den ändrar ingenting.
Packa en enskild order
För att packa en order som inte ingår i en batch:
Klicka på Ordrar i menyn
Klicka på ordern
Klicka på Packa
Du kan också skanna koden överst på plocklistan, om Skanningsflöde för order är inställt på Gå till leverans under Inställningar och Allmänt
Ordern öppnas i samma packvy som en batch. När frakten är bokad kommer du tillbaka till listan du kom ifrån.
Packa varorna
För att bocka av varorna i en order genom att skanna dem:
Läs Lageranteckning och Meddelande från kassan om de visas överst. Där står det som gäller just den här ordern
Skanna varans streckkod
Raden bockas av när hela antalet är skannat. Är det flera av samma vara visas till exempel 1/3 tills alla är skannade
Fortsätt skanna tills alla rader är avbockade
När den sista varan är skannad öppnas fraktbokningen automatiskt. Det du har packat sparas i webbläsaren på datorn du packar vid.
Boka frakt och skriv ut fraktsedeln
När fraktbokningen öppnas:
Kontrollera fraktsättet vid Skickas med
Klicka på Ändra om du vill välja ett annat fraktsätt
Saknar ordern fraktsätt från butiken börjar bokningen med steget Fraktmetod
Behöver fraktsättet ett utlämningsställe som inte är valt väljer du det i steget Utlämningsställe
Ange antal kolli med − och + och klicka på Nästa
Ange vikten för varje kolli och klicka på Nästa
Kräver transportören mått fyller du i längd, bredd och höjd för varje kolli
Går ordern till ett land utanför EU:s tullområde fyller du i uppgifterna i steget Tull. Det kräver behörigheten Visa priser, som Ägare och Ansvarig har från början. Saknar du den visas Åtkomst saknas, och då får en kollega boka frakten
Klicka på Boka frakt
Meddelandet Frakt bokad! visas, fraktsedeln skrivs ut på din packstation och nästa order i batchen öppnas. Är datorn inställd på Ingen (öppna som PDF) öppnas rutan Skriv ut dokument, där du skriver ut dokumenten ett i taget och avslutar med Jag har skrivit ut alla.
Är automatisk retur påslagen skrivs även en returetikett ut som du lägger i paketet. Går bokningen inte igenom visas Fraktbokning misslyckades med orsaken. Rätta då felet och klicka på Boka frakt igen.
Packa utan att skanna
Med behörigheten Tillåt plock & pack utan skanning kan du bocka av rader för hand. Ägare och Ansvarig har den från början, men inte Personal:
Klicka på raden eller dess kryssruta
Du kan också välja raden med piltangenterna och trycka på Enter
Gör likadant för varje rad
Har du inte behörigheten händer ingenting när du klickar, och då måste varan skannas. Rader märkta Ingen streckkod kan alla bocka av för hand. Är Skanningsstöd avstängt under Inställningar och Allmänt kan alla bocka av alla rader.
När Snabbleverans är påslagen räknas hela ordern som packad direkt när den öppnas.
När du skannar fel vara
Om skärmen blinkar rött efter en skanning:
Läs meddelandet som visas
Fel vara – finns inte på ordern betyder att varan inte hör till ordern
Redan färdigpackad – du scannade för många betyder att raden redan är klar
Packar du en batch öppnas i stället en ruta som visar vilka av batchens ordrar som innehöll varan
Klicka på en order i rutan för att gå direkt till den
Fanns varan inte i någon order står det vilken lagerplats den ska tillbaka till
Klicka på Stäng
Ingenting räknas som packat förrän du skannar rätt vara.
Skicka en order där varor saknas
Om en vara inte finns på plats kan du antingen delleverera eller parkera ordern:
Packa de varor som finns
Välj hur ordern ska hanteras
Klicka på Delleverera för att boka frakt för det du har packat. Knappen finns bara när Delleverans är påslaget under Inställningar och Allmänt, och när orderns betalsätt klarar delleverans
Klicka på Parkera order för att ta ut ordern ur batchen
Om du parkerar ordern väljer du en anledning, till exempel Saknad artikel, eller skriver en egen i fältet Anledning (valfritt)
Klicka på Parkera order
En parkerad order får statusen Pausad, tas bort från batchen och packningen nollställs. När den återupptas plockas den om från början. Du fortsätter med nästa order i batchen, eller kommer tillbaka till kön om batchen blev tom.
Pausade och avbrutna ordrar
En order kan pausas eller avbrytas i butiken medan du packar den. Om det händer:
Sluta packa när rutan Pausad, Restnoterad eller Avbruten – skicka inte visas
Skannar du ändå blinkar skärmen rött och varan räknas inte
Klicka på Ta bort från batch om ordern är avbruten och ingår i en batch
Fortsätt med nästa order
Systemet låter dig inte boka frakt för en pausad eller avbruten order.
Avsluta en batch
När sista ordern i en batch med flera ordrar är skickad visas Batch klar!. Då gör du så här:
Kontrollera om det ligger varor kvar på vagnen
Skanna en vara som ligger kvar för att se vilken order den hörde till
Du kan också klicka på Bläddra i batchens ordrar
Klicka på Tillbaka till kön
När du har lämnat batchen går det inte längre att spåra kvarglömda varor. En batch med bara en order går direkt tillbaka till kön.
Ta över en kollegas batch
När Personliga batchar är påslaget visas kollegors batcher nedtonade under Övriga batchar. Så tar Ägare och Ansvarig över en sådan batch:
Klicka på Packa i menyn
Klicka på batchen under Övriga batchar
Klicka på Fler åtgärder (de tre prickarna) i kortet till höger
Klicka på Ta över batchen
Batchen blir din, och arbetet du gör med den räknas på dig i statistiken.
Ångra en packad rad
Om du har bockat av fel rad:
Klicka på den avbockade raden eller dess kryssruta
Du kan också trycka på Delete eller Backspace för att ångra den senast packade raden
Raden nollställs och du kan skanna den igen.
Återställ en batch till kön
För att börja om med en påbörjad batch, så länge ingen av dess ordrar har fått frakt bokad:
Klicka på Packa i menyn
Välj fliken Pågår
Klicka på batchen
Klicka på Fler åtgärder (de tre prickarna)
Klicka på Återställ batch
Bekräfta med OK
All packning i batchen ångras och batchen ligger åter under Ny. Alternativet visas inte när någon order i batchen redan har skickats.
Tips: Du kan packa helt utan mus. Tryck på ? för att se alla kortkommandon på sidan du står på. I kön byter du mellan Ny och Pågår med vänster- och högerpil, väljer batch med upp- och nedpil och öppnar den med Enter.
I packvyn bockar Enter av raden och öppnar sedan frakten, upp- och nedpil byter artikel och vänster- och högerpil byter order. I fraktbokningen går Enter vidare och bokar till sist, / byter fraktsätt och Esc går tillbaka.